En la mayoría de los casos, en las dos. Booking.com y Airbnb llegan a huéspedes distintos, cobran de forma distinta y tienen reglas propias de cancelación y reseñas, así que estar solo en una suele dejar fechas vacías. La condición es tener el calendario sincronizado para no vender la misma noche dos veces, y que los anuncios estén a tu nombre.
En corto
- Airbnb cobra al huésped y te envía el dinero tras la llegada. En Booking.com depende de cómo tengas configurados los pagos.
- Las comisiones no son iguales para todos: dependen del modelo de tarifa, del país, del tipo de alojamiento y de tu contrato.
- Booking puntúa sobre 10 y Airbnb con estrellas sobre 5. En las dos, las primeras reseñas pesan mucho.
- Si usas las dos plataformas, el riesgo real es la doble reserva. Se evita con un calendario bien sincronizado.
- En Canarias, todo anuncio debe llevar el número de registro de la vivienda.
Cómo te llega el dinero en cada plataforma
En Airbnb el huésped paga a la plataforma al reservar y Airbnb te transfiere tu parte después. Según su página de ayuda consultada el 05/10/2026, en la mayoría de las estancias de 27 noches o menos el cobro se envía antes de que termine el día hábil posterior a la fecha de llegada prevista. A eso hay que sumar lo que tarde tu banco o tu método de cobro.
En Booking.com hay dos formas de trabajar. Con los Pagos mediante Booking.com, la plataforma cobra al huésped y te paga a ti, y la comisión puede descontarse de esos pagos. Si el huésped te paga directamente, Booking te envía una factura de comisión una vez al mes por las estancias que terminaron el mes anterior. Esto es lo que explica su ayuda para alojamientos, consultada el mismo día.
Para tu contabilidad la diferencia importa: en un caso recibes el neto y en el otro recibes el total y pagas la comisión aparte. Conviene revisar cada mes que lo cobrado cuadra con las reservas.
Cuánto cobra cada una
Aquí circulan muchas cifras de oídas. Estas son las que publican las propias plataformas en sus páginas de ayuda, consultadas el 05/10/2026:
| Plataforma | Modelo | Qué dice su página de ayuda |
|---|---|---|
| Airbnb | «Comisión única» | Toda la comisión se descuenta del cobro del anfitrión. La mayoría paga un 15,5 % y otros entre el 14 % y el 16 %. Es obligatoria para la mayoría de anfitriones, incluidos los que usan software de gestión de propiedades. |
| Airbnb | Comisión compartida | La mayoría de anfitriones paga un 3 % y el huésped una comisión de servicio de entre el 14,1 % y el 16,5 % del subtotal. Airbnb indica que la está eliminando de forma gradual. |
| Booking.com | Comisión por reserva | Un porcentaje del importe total de la reserva, incluida la limpieza y otros cargos. El porcentaje exacto depende del país, del tipo de alojamiento y del acuerdo firmado. Programas como Alojamientos preferentes o Visibilidad extra añaden un porcentaje adicional. |
Booking.com no publica un porcentaje general: el tuyo aparece en tu acuerdo de colaboración y en la extranet. Antes de comparar, mira tus propias condiciones en cada cuenta. En nuestros ejemplos de precios usamos un 16,3 % como valor orientativo, no como la comisión de ninguna plataforma concreta.
Cancelaciones: cada una con sus reglas
En Airbnb eliges entre políticas de cancelación estándar: una para estancias cortas y otra para las de 28 noches o más. También puedes ofrecer una opción no reembolsable con descuento. Su ayuda recuerda que hay situaciones en las que la plataforma puede reembolsar al huésped aunque tu política diga otra cosa.
En Booking.com las condiciones se configuran en cada tarifa: reembolsable, parcialmente reembolsable o no reembolsable. Ojo con un detalle de su página de comisiones: en las reservas no reembolsables pagas comisión aunque el huésped no venga, salvo que decidas eliminar el cargo.
Una política muy estricta da tranquilidad, pero puede restar reservas. Una muy flexible llena antes el calendario y deja más huecos de última hora. Lo sensato es decidirlo según la época y la antelación con la que se reserva tu zona.
Reseñas y perfil de huésped
Booking.com muestra una nota sobre 10 y Airbnb una valoración en estrellas sobre 5. Las dos piden al huésped que valore aspectos como la limpieza, la ubicación o la relación calidad-precio. Una vivienda con pocas reseñas y una mala al principio tarda en recuperarse, por eso las primeras estancias se cuidan al detalle.
En nuestra experiencia, en el sur de Gran Canaria Booking.com trae mucho viajero que compara la vivienda con un hotel o un apartamento turístico y decide rápido por precio y ubicación. Airbnb atrae más a quien busca una casa con cocina, terraza o piscina y pregunta más antes de reservar. Hay excepciones en las dos direcciones, y el reparto cambia según la vivienda y la temporada.
Por qué casi todo el mundo usa las dos
Cada plataforma tiene su público y sus temporadas fuertes. Estar en las dos amplía el número de personas que ven tu vivienda, y si una tiene una semana floja la otra puede compensarla. Mucha gente añade además reservas directas de huéspedes que repiten.
El problema es la doble reserva. Si un huésped reserva en Airbnb y el calendario de Booking no se actualiza a tiempo, otro puede reservar las mismas noches. Las sincronizaciones básicas por calendario no siempre son instantáneas, y con mucha demanda unos minutos bastan. Según la ayuda de Booking.com, en un overbooking se cobra la comisión y te piden cubrir los costes de reubicar al huésped. Por eso lo habitual en una gestión profesional es conectar todo a un sistema de gestión que actualiza disponibilidad y precios en todos los canales a la vez.
El número de registro, obligatorio en los anuncios
La Ley 6/2025 de Canarias exige que todo anuncio de vivienda vacacional muestre su número de registro (art. 8.6). Airbnb y el Gobierno de Canarias firmaron un acuerdo, anunciado el 04/04/2025, por el que Airbnb exige un número de registro con formato válido a los nuevos anuncios de alquiler de corta duración en las islas. Si todavía no tienes la habilitación, empieza por nuestra guía de la licencia de vivienda vacacional.
¿A nombre de quién deben estar las cuentas?
A tu nombre. Las reseñas, el historial y el posicionamiento de un anuncio valen dinero y tardan meses en construirse. Si el anuncio está en la cuenta de una gestora y un día cambias, puedes perderlo todo y empezar de cero.
Con Canarias Prime Homes los anuncios se crean u optimizan en tus propias cuentas de Booking.com y Airbnb, y siguen siendo tuyos durante la gestión y después. Normalmente recibes los pagos directamente de las plataformas y nosotros te enviamos cada mes la liquidación y nuestra factura. Si vienes de otra gestora, te contamos cómo cambiar sin perder reservas, y si dudas entre hacerlo tú o delegarlo, lee gestión propia o empresa.
Fuentes y notas
- Airbnb, «Comisiones de servicio de Airbnb»: página de ayuda, consultada el 05/10/2026.
- Airbnb, plazos de cobro: página de ayuda, consultada el 05/10/2026.
- Airbnb, políticas de cancelación para anfitriones: página de ayuda, consultada el 05/10/2026.
- Booking.com for Partners, «Entender tu comisión»: página de ayuda, consultada el 05/10/2026.
- Ley 6/2025, de 10 de diciembre, de ordenación sostenible del uso turístico de viviendas: texto en el BOE.
- Airbnb Newsroom, acuerdo con el Gobierno de Canarias (04/04/2025): nota de prensa.
- Las comisiones y condiciones de las plataformas cambian. Comprueba siempre las tuyas en cada cuenta o extranet.
- Las observaciones marcadas como «en nuestra experiencia» proceden de nuestro trabajo diario; no son estadísticas.