Nella maggior parte dei casi, su entrambe. Booking.com e Airbnb raggiungono ospiti diversi, incassano in modo diverso e hanno regole proprie su cancellazioni e recensioni, quindi essere solo su una di solito lascia date vuote. La condizione è avere il calendario sincronizzato per non vendere due volte la stessa notte, e che gli annunci siano a tuo nome.
In breve
- Airbnb incassa dall'ospite e ti invia i soldi dopo l'arrivo. Su Booking.com dipende da come hai configurato i pagamenti.
- Le commissioni non sono uguali per tutti: dipendono dal modello tariffario, dal paese, dal tipo di alloggio e dal tuo contratto.
- Booking dà un punteggio su 10 e Airbnb stelle su 5. Su entrambe, le prime recensioni pesano molto.
- Se usi entrambe le piattaforme, il vero rischio è la doppia prenotazione. Si evita con un calendario ben sincronizzato.
- Alle Canarie, ogni annuncio deve riportare il numero di registro della casa.
Come ti arrivano i soldi su ciascuna piattaforma
Su Airbnb l'ospite paga la piattaforma al momento della prenotazione e Airbnb ti trasferisce la tua parte dopo. Secondo la sua pagina di assistenza consultata il 05/10/2026, nella maggior parte dei soggiorni di 27 notti o meno il pagamento viene inviato entro la fine del giorno lavorativo successivo alla data di arrivo prevista. A questo va aggiunto il tempo che impiega la tua banca o il tuo metodo di incasso.
Su Booking.com ci sono due modi di lavorare. Con i Pagamenti tramite Booking.com, la piattaforma incassa dall'ospite e paga te, e la commissione può essere trattenuta da questi pagamenti. Se l'ospite ti paga direttamente, Booking ti invia una fattura per la commissione una volta al mese per i soggiorni terminati il mese precedente. È quanto spiega la sua assistenza per le strutture, consultata lo stesso giorno.
Per la tua contabilità la differenza conta: in un caso ricevi il netto e nell'altro ricevi il totale e paghi la commissione a parte. Conviene controllare ogni mese che gli incassi corrispondano alle prenotazioni.
Quanto trattiene ciascuna
Su questo circolano molte cifre per sentito dire. Queste sono quelle pubblicate dalle piattaforme stesse nelle loro pagine di assistenza, consultate il 05/10/2026:
| Piattaforma | Modello | Cosa dice la sua pagina di assistenza |
|---|---|---|
| Airbnb | «Commissione unica» | L'intera commissione viene trattenuta dal pagamento all'host. La maggior parte paga il 15,5% e altri tra il 14% e il 16%. È obbligatoria per la maggior parte degli host, compresi quelli che usano software di gestione immobiliare. |
| Airbnb | Commissione suddivisa | La maggior parte degli host paga il 3% e l'ospite una commissione di servizio tra il 14,1% e il 16,5% del subtotale. Airbnb indica che la sta eliminando gradualmente. |
| Booking.com | Commissione per prenotazione | Una percentuale dell'importo totale della prenotazione, comprese pulizie e altri addebiti. La percentuale esatta dipende dal paese, dal tipo di alloggio e dall'accordo firmato. Programmi come Strutture preferite o Visibilità extra aggiungono una percentuale ulteriore. |
Booking.com non pubblica una percentuale generale: la tua è indicata nel tuo accordo di collaborazione e nell'extranet. Prima di confrontare, guarda le tue condizioni su ciascun account. Nei nostri esempi della pagina prezzi usiamo il 16,3% come valore indicativo, non come la commissione di una piattaforma specifica.
Cancellazioni: ognuna con le sue regole
Su Airbnb scegli tra condizioni di cancellazione standard: una per i soggiorni brevi e un'altra per quelli di 28 notti o più. Puoi anche offrire un'opzione non rimborsabile con sconto. La sua assistenza ricorda che ci sono situazioni in cui la piattaforma può rimborsare l'ospite anche se la tua politica dice altro.
Su Booking.com le condizioni si configurano per ogni tariffa: rimborsabile, parzialmente rimborsabile o non rimborsabile. Attenzione a un dettaglio della sua pagina sulle commissioni: nelle prenotazioni non rimborsabili paghi la commissione anche se l'ospite non si presenta, a meno che tu non decida di cancellare l'addebito.
Una politica molto rigida dà tranquillità, ma può far perdere prenotazioni. Una molto flessibile riempie prima il calendario e lascia più buchi all'ultimo minuto. La cosa sensata è decidere in base al periodo e all'anticipo con cui si prenota nella tua zona.
Recensioni e tipo di ospite
Booking.com mostra un punteggio su 10 e Airbnb una valutazione in stelle su 5. Entrambe chiedono all'ospite di valutare aspetti come pulizia, posizione o rapporto qualità-prezzo. Una casa con poche recensioni e una negativa all'inizio fa fatica a riprendersi, per questo i primi soggiorni vanno curati nei minimi dettagli.
Secondo la nostra esperienza, nel sud di Gran Canaria Booking.com porta molti viaggiatori che confrontano la casa con un hotel o un appartamento turistico e decidono in fretta in base a prezzo e posizione. Airbnb attira di più chi cerca una casa con cucina, terrazza o piscina e fa più domande prima di prenotare. Ci sono eccezioni in entrambe le direzioni, e la ripartizione cambia a seconda della casa e della stagione.
Perché quasi tutti usano entrambe
Ogni piattaforma ha il suo pubblico e le sue stagioni forti. Essere su entrambe aumenta il numero di persone che vedono la tua casa, e se una ha una settimana debole l'altra può compensare. Molti aggiungono anche prenotazioni dirette da ospiti che ritornano.
Il problema è la doppia prenotazione. Se un ospite prenota su Airbnb e il calendario di Booking non si aggiorna in tempo, un altro può prenotare le stesse notti. Le sincronizzazioni di base tramite calendario non sono sempre istantanee, e con molta domanda bastano pochi minuti. Secondo l'assistenza di Booking.com, in caso di overbooking la commissione viene addebitata e ti viene chiesto di coprire i costi per ricollocare l'ospite. Per questo, in una gestione professionale, di solito si collega tutto a un sistema di gestione che aggiorna disponibilità e prezzi su tutti i canali contemporaneamente.
Il numero di registro, obbligatorio negli annunci
La Ley 6/2025 delle Canarie richiede che ogni annuncio di casa vacanza mostri il suo numero di registro (art. 8.6). Airbnb e il Gobierno de Canarias hanno firmato un accordo, annunciato il 04/04/2025, in base al quale Airbnb richiede un numero di registro in formato valido ai nuovi annunci di affitti brevi sulle isole. Se non hai ancora l'abilitazione, inizia dalla nostra guida alla licenza per casa vacanza.
A nome di chi devono essere gli account?
A nome tuo. Recensioni, storico e posizionamento di un annuncio valgono soldi e richiedono mesi per essere costruiti. Se l'annuncio è sull'account di un'agenzia e un giorno cambi, puoi perdere tutto e ricominciare da zero.
Con Canarias Prime Homes gli annunci vengono creati od ottimizzati sui tuoi account Booking.com e Airbnb, e restano tuoi durante la gestione e dopo. Di solito ricevi i pagamenti direttamente dalle piattaforme e noi ti inviamo ogni mese il rendiconto e la nostra fattura. Se arrivi da un'altra agenzia, ti spieghiamo come cambiare senza perdere prenotazioni, e se sei indeciso tra gestirla da solo o affidarla a qualcuno, leggi gestione diretta o agenzia.
Fonti e note
- Airbnb, «Comisiones de servicio de Airbnb»: pagina di assistenza, consultata il 05/10/2026.
- Airbnb, tempi di pagamento: pagina di assistenza, consultata il 05/10/2026.
- Airbnb, condizioni di cancellazione per gli host: pagina di assistenza, consultata il 05/10/2026.
- Booking.com for Partners, «Entender tu comisión»: pagina di assistenza, consultata il 05/10/2026.
- Ley 6/2025, del 10 dicembre, di ordinamento sostenibile dell'uso turistico delle abitazioni: testo nel BOE.
- Airbnb Newsroom, accordo con il Gobierno de Canarias (04/04/2025): comunicato stampa.
- Le commissioni e le condizioni delle piattaforme cambiano. Controlla sempre le tue su ciascun account o extranet.
- Le osservazioni indicate come «secondo la nostra esperienza» derivano dal nostro lavoro quotidiano; non sono statistiche.