Guía para propietarios · Cambio de gestora
Cómo cambiar de gestora sin perder reservas
Si tu vivienda vacacional ya está gestionada por otra empresa y no estás contento, cambiar es más sencillo de lo que parece. Lo importante es hacerlo en orden: revisar el contrato, saber dónde están los anuncios y respetar las reservas que ya hay. Aquí tienes qué mirar antes y cómo lo hacemos nosotros.
Cuándo plantearlo
Señales de que toca cambiar.
Son las situaciones que más nos cuentan los propietarios que llegan desde otra gestora:
- El precio por noche es el mismo todo el año, sin ajustes por temporada, eventos o demanda.
- Las incidencias tardan en resolverse o te enteras tarde de lo que pasa en tu vivienda.
- No te cogen el teléfono o no recibes una liquidación clara cada mes.
- Las puntuaciones de los huéspedes bajan, sobre todo en limpieza.
- La vivienda pasa demasiadas noches vacía y nadie te explica por qué.
Puedes leer dos casos reales de propietarios que vinieron de otra gestora en resultados de propietarios.
Antes de avisar a tu gestora
Cinco cosas que conviene revisar.
- El contrato actual: plazo de preaviso, permanencia y si hay alguna penalización por terminar antes.
- Dónde están los anuncios: si están en tus propias cuentas de Booking.com y Airbnb o en las de la gestora. Las reseñas van ligadas al anuncio, así que esto decide qué se conserva.
- Las reservas futuras: pide un listado con fechas, canal e importe de cada reserva confirmada.
- La documentación de la vivienda vacacional: comprueba a nombre de quién está la inscripción o declaración responsable de la actividad.
- Lo práctico: llaves y copias, cajetines o cerraduras, inventario, ropa de cama y los técnicos que conocen la vivienda.
Si no tienes claro alguno de estos puntos, no pasa nada: lo revisamos contigo antes de que des ningún paso.
Cómo hacemos la transición
Un cambio ordenado, con fecha y sin sorpresas.
- 01
Estudio y revisión
Analizamos tu vivienda, sus anuncios y su situación actual, y te damos un estudio gratuito de su potencial.
- 02
Plan de transición
Fijamos contigo la fecha según el preaviso de tu contrato. Las reservas ya confirmadas se respetan.
- 03
Puesta en marcha
Sin coste de alta: fotografía profesional a nuestro cargo, anuncios revisados en tus cuentas y precio de cada noche.
- 04
Primera liquidación
Entre el día 1 y el 5 de cada mes recibes el detalle de reservas, facturación y gastos del mes anterior.
Con nosotros
Lo que es tuyo sigue siendo tuyo.
- Trabajamos dentro de tus cuentas de Booking.com y Airbnb: mantienes los anuncios, el historial, las reseñas y el acceso a reservas, calendario y pagos.
- Normalmente recibes el dinero de las reservas directamente de las plataformas.
- Gestión normalmente del 20 % sobre la base de gestión (lo que paga el huésped menos la comisión de la plataforma y la limpieza), sin coste de alta.
- Sin permanencia: puedes terminar cuando quieras, avisando normalmente con un mes. Si algún día te vas, las reservas ya generadas también se respetan.
El detalle de lo que incluye y de lo que se factura aparte está en precios y condiciones.
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Más información para propietarios.
Formulario
Cuéntanos tu situación.
Te respondemos con lo que vemos y los siguientes pasos, normalmente en menos de 24 horas laborables. Sin compromiso.
Preguntas frecuentes
Dudas al cambiar de gestora.
¿Pierdo las reservas que ya tengo?
No deberías. Las reservas confirmadas se respetan y planificamos la fecha de cambio para que ningún huésped se quede sin atender. Por eso pedimos el listado de reservas futuras antes de empezar.
¿Pierdo las reseñas de mi anuncio?
Si el anuncio está en tu cuenta de Booking.com o Airbnb, las reseñas se quedan contigo: nosotros trabajamos dentro de tu cuenta. Si el anuncio está en la cuenta de tu gestora actual, revisamos contigo antes del cambio qué se puede conservar y cómo empezar con buen pie.
¿Cuánto tarda el cambio?
Depende sobre todo del preaviso de tu contrato actual y del estado de los anuncios. Lo fijamos contigo en el plan de transición, con una fecha concreta.
¿Tengo que estar en la isla para hacer el cambio?
No. Podemos hacerlo todo a distancia, en español, inglés o alemán.
¿Cuánto cuesta cambiarse a Canarias Prime Homes?
No hay coste de alta y asumimos el reportaje fotográfico profesional inicial. Después, la gestión es normalmente del 20 % sobre la base de gestión.
¿Qué normativa regula la vivienda vacacional en Canarias?
Principalmente la Ley 6/2025, de 10 de diciembre, de Ordenación Sostenible del Uso Turístico de Viviendas (texto oficial en el BOE). Cada caso depende de la vivienda y de su ubicación; te orientamos, pero no sustituimos el asesoramiento jurídico.
¿Quieres comparar con tu gestora actual?
Cuéntanos dónde está tu vivienda y cómo se gestiona hoy. Te preparamos un estudio gratuito y sin compromiso, y te decimos con claridad si el cambio te compensa.
Información revisada el 05/10/2026