Vergleichen Sie, was Ihnen bleiben würde, nicht den beworbenen Prozentsatz. Fragen Sie, auf welche Basis die Provision berechnet wird, was enthalten ist und was extra kostet, wer das Geld aus den Buchungen erhält, ob es eine Mindestlaufzeit gibt und auf wessen Namen die Inserate laufen. Lassen Sie sich ein Rechenbeispiel mit einer echten Buchung und Referenzen geben, die Sie überprüfen können. Ein seriöser Verwalter beantwortet all das schriftlich und ohne Umschweife.
Kurz gesagt
- Derselbe Prozentsatz kann Sie deutlich mehr oder weniger kosten, je nachdem, auf welche Basis er angewendet wird.
- Die Inserate sollten in Ihren Konten liegen: Bewertungen und Historie gehören Ihnen.
- Achten Sie darauf, was nicht in der Provision enthalten ist: Reinigung, Handwerker, Schlösser, persönlicher Check-in.
- Seien Sie misstrauisch, wenn Ihnen jemand bestimmte Einnahmen garantiert.
Fragen zum Geld
Welchen Prozentsatz berechnen Sie und auf welche Basis?
Das ist die wichtigste Frage und die, die am häufigsten übersehen wird. 20 % auf alles, was der Gast zahlt, sind nicht dasselbe wie 20 % auf das, was nach Abzug von Plattformprovision und Reinigung übrig bleibt. Mit dem Beispiel auf unserer Seite Preise (7 Nächte zu 120 €, 80 € Reinigung, 920 € Zahlung des Gastes) wären 20 % auf den Gesamtbetrag 184,00 €; auf die Verwaltungsbasis 138,01 €. Dieselbe Zahl im Prospekt, 45,99 € Unterschied bei einer einzigen Buchung.
Was ist enthalten und was wird extra berechnet?
Lassen Sie sich die vollständige Liste schriftlich geben. Am Markt ist es üblich, dass die Provision Inserate, Preise, Gästebetreuung und Koordination abdeckt, aber jede Agentur zieht die Grenze an einer anderen Stelle. Fragen Sie konkret nach Reinigung und Wäscherei, Reparaturen (und ob auf die Rechnung des Handwerkers ein Aufschlag kommt), den Fotos zum Start, Schlössern oder Schlüsselboxen, persönlichem Check-in und ob es eine Einrichtungsgebühr gibt.
Wer erhält das Geld aus den Buchungen?
Manche Verwalter kassieren selbst und zahlen Sie später aus, bei anderen erhalten Sie die Zahlungen direkt von den Plattformen. Beide Modelle können funktionieren, aber Sie sollten wissen, welches für Sie gilt, wann Sie Ihr Geld bekommen und wie die Verwaltungsgebühr abgezogen wird.
Welche Informationen bekomme ich jeden Monat?
Eine brauchbare Abrechnung schlüsselt jede Buchung auf: Daten, Betrag, Plattformprovision, Reinigung, Verwaltung und was Ihnen bleibt. Lassen Sie sich vor der Unterschrift ein Muster zeigen.
Fragen zu Vertrag und Kontrolle
- Gibt es eine Mindestlaufzeit oder eine Vertragsstrafe bei Kündigung? Und was passiert mit bereits bestätigten Buchungen, wenn Sie kündigen?
- Auf wessen Namen laufen die Inserate? Liegen sie im Konto des Verwalters und Sie wechseln, können Sie Bewertungen, Historie und Ranking verlieren. Mehr dazu unter Booking oder Airbnb.
- Kann ich die Wohnung nutzen, wann ich will? Mit welchem Vorlauf man Bescheid geben muss und wie Termine blockiert werden.
- Kann ich Buchungen und Zahlungen in Echtzeit sehen? Wenn die Inserate in Ihren Konten liegen, ja.
- Wer legt den Mindestpreis fest? Sie sollten ihn selbst vereinbaren können.
Fragen zum Betrieb
- Wie legen Sie die Preise fest? Wenn ein Revenue-Management-Tool im Einsatz ist: wer es überwacht und nach welchen Regeln. Mehr dazu unter dynamische Preise.
- Wer betreut die Gäste und zu welchen Zeiten? Störungen kündigen sich nicht an, und ein Gast ohne Warmwasser um zehn Uhr abends erwartet sofort eine Antwort.
- Wer übernimmt die Gästeregistrierung? Jeder Gast muss innerhalb von höchstens 24 Stunden an das spanische Innenministerium gemeldet werden (Real Decreto 933/2021). Fragen Sie, wer das erledigt und wer haftet, wenn es versäumt wird.
- Wie wird die Reinigung kontrolliert? Ob jemand die Wohnung nach jeder Abreise prüft oder nur, wenn es Beschwerden gibt.
- Wie oft besuchen Sie die Wohnung? Eine regelmäßige Inspektion entdeckt Abnutzung, bevor ein Gast sie in einer Bewertung erwähnt.
- Wie läuft die Anreise? Selbstständig mit Schlüsselbox oder elektronischem Schloss oder persönlich, und wer was bezahlt.
Fragen zu Vertrauen und Unterlagen
Überprüfbare Referenzen und Bewertungen. Lassen Sie sich Links zu Inseraten geben, die der Verwalter betreut, mit ihren öffentlichen Bewertungen auf Booking.com oder Airbnb. Eine Durchschnittsnote, die sich nicht überprüfen lässt, ist wenig wert.
Lizenz und Registriernummer. Ohne Zulassung darf die Wohnung nicht inseriert werden, und jedes Inserat muss ihre Registriernummer zeigen (Ley 6/2025, Art. 8.6). Fragen Sie, welchen Teil des Verfahrens man Ihnen vorbereiten hilft und welchen Sie selbst erledigen müssen. Wenn Sie noch keine haben, beginnen Sie mit dem Ratgeber zur Lizenz für eine Ferienwohnung.
Versicherung. Die Ley 6/2025 schreibt keine eigene Pflichtversicherung vor, aber das heißt nicht, dass Sie keine brauchen. Fragen Sie, welche Versicherung der Verwalter für seine Tätigkeit hat, und klären Sie mit Ihrem Versicherer, ob Ihre Police die Ferienvermietung abdeckt.
Unsere Antworten, schriftlich
Wenn Sie uns vergleichen, sind das unsere Antworten auf jede Frage. Es sind unsere aktuellen Konditionen; die Einzelheiten finden Sie unter Preise und Bedingungen.
| Frage | Warum sie wichtig ist | Antwort von Canarias Prime Homes |
|---|---|---|
| Welcher Prozentsatz und auf welche Basis? | Ändert, was Ihnen bei jeder Buchung bleibt | 20 % auf die Verwaltungsbasis: Zahlung des Gastes abzüglich Plattformprovision und Reinigung |
| Gibt es eine Einrichtungsgebühr? | Das ist Geld, das Sie vor der ersten Buchung zahlen | Nein. Die professionellen Fotos zum Start übernehmen wir |
| Was wird extra bezahlt? | Hier tauchen die Überraschungen auf | Die Reinigung, die normalerweise der Gast zahlt und auf die keine Provision anfällt; Handwerkerrechnungen, ohne Aufschlag; elektronische Schlösser, normalerweise nicht inbegriffen; persönlicher Check-in, gegen Aufpreis; die eigenen Kosten der Wohnung |
| Wer erhält das Geld? | Beeinflusst Ihre Kontrolle und wann Sie Ihr Geld bekommen | Normalerweise Sie, direkt von Booking.com, Airbnb oder anderen Plattformen |
| Welche Informationen bekomme ich? | Ohne Details können Sie nichts überprüfen | Zwischen dem 1. und 5. jedes Monats die Abrechnung des Vormonats mit Buchungen, Umsatz und finanziellen Details, zusammen mit unserer Rechnung |
| Gibt es eine Mindestlaufzeit? | Sie können gehen, wenn Sie nicht zufrieden sind | Nein. Bestätigte Buchungen werden respektiert, und den Übergang stimmen wir mit Ihnen ab |
| Wem gehören die Inserate? | Bewertungen und Historie sind Geld wert | Ihnen: Wir arbeiten in Ihren eigenen Konten, während der Verwaltung und danach |
| Kann ich die Wohnung nutzen? | Es ist Ihr Zuhause | Ja, mit vorheriger Ankündigung |
| Wie werden die Preise festgelegt? | Ein fester Preis verschenkt Geld oder Buchungen | PriceLabs, von unserem Team überwacht, mit einem mit Ihnen vereinbarten Mindestpreis |
| Wer betreut die Gäste? | Störungen kommen zu jeder Uhrzeit | Unser Team, rund um die Uhr, vor, während und nach dem Aufenthalt |
| Wer übernimmt die Gästeregistrierung? | Sie ist bei jeder Buchung gesetzlich vorgeschrieben | Wir, im offiziellen System (SES.Hospedajes) |
| Wie wird der Zustand der Wohnung kontrolliert? | Abnutzung landet in den Bewertungen | Kontrolle nach jeder Abreise und persönliche Inspektion etwa alle vier bis sechs Wochen |
| Kann ich Ihre Arbeit überprüfen? | Zahlen ohne Quelle helfen nicht weiter | Wir verwalten 47 Unterkünfte. Durchschnittsnote 8,5/10 auf Booking.com bei über 670 Bewertungen, gewichteter Durchschnitt von 33 Inseraten (September 2026). Erklärte Fallbeispiele unter Ergebnisse für Eigentümer |
Anzeichen, die Sie stutzig machen sollten
- Man garantiert Ihnen Einnahmen oder eine prozentuale Verbesserung, bevor man die Wohnung kennt.
- Man erklärt Ihnen nicht, auf welche Basis die Provision berechnet wird, oder die Antwort hängt davon ab, wen Sie fragen.
- Die Inserate werden im Konto des Verwalters angelegt und nicht in Ihrem.
- Es gibt keinen schriftlichen Vertrag, oder für die Kündigung gelten unklare Vertragsstrafen.
- Die Abrechnung kommt ohne Aufschlüsselung nach Buchungen.
Unserer Erfahrung nach wechseln Eigentümer ihren Verwalter selten nur wegen des Prozentsatzes. Meist geht es um fehlende Informationen, um Abzüge, deren Herkunft sie nicht kennen, oder darum, dass sie ihre eigenen Buchungen nicht sehen können. Wenn Sie an diesem Punkt sind, lesen Sie, wie Sie den Verwalter wechseln, ohne Buchungen zu verlieren.
Quellen und Hinweise
- Konditionen von Canarias Prime Homes: Preise und Bedingungen. Unternehmenszahlen mit Stand September 2026.
- Gästeregistrierung: Real Decreto 933/2021, Text im BOE.
- Ley 6/2025 vom 10. Dezember über die nachhaltige Ordnung der touristischen Nutzung von Wohnungen: Text im BOE.
- Die mit „unserer Erfahrung nach“ gekennzeichneten Beobachtungen stammen aus unserer täglichen Arbeit mit Eigentümern; es sind keine Statistiken.