Sammenlign hva du selv ville sitte igjen med, ikke prosenten som annonseres. Spør hvilket grunnlag provisjonen beregnes av, hva som er inkludert og hva som faktureres separat, hvem som mottar pengene fra bestillingene, om det er bindingstid, og hvem annonsene står på. Be om et utregnet eksempel med en faktisk bestilling og referanser du kan sjekke. En seriøs forvalter svarer på alt dette skriftlig og uten omsvøp.
Kort fortalt
- Den samme prosenten kan koste deg ganske mye mer eller mindre, avhengig av grunnlaget den beregnes av.
- Annonsene bør ligge på dine kontoer: omtalene og historikken er dine.
- Se etter hva som ikke er med i provisjonen: rengjøring, håndverkere, låser, personlig innsjekk.
- Vær skeptisk til alle som garanterer deg en bestemt inntekt.
Spørsmål om pengene
Hvor mange prosent tar dere, og av hvilket grunnlag?
Dette er det viktigste spørsmålet, og det som oftest blir glemt. 20 % av alt gjesten betaler er ikke det samme som 20 % av det som er igjen etter at plattformens provisjon og rengjøringen er trukket fra. Med eksempelet på siden vår om priser (7 netter à 120 €, 80 € i rengjøring, 920 € betalt av gjesten) blir 20 % av totalen 184,00 €; av forvaltningsgrunnlaget blir det 138,01 €. Samme tall i brosjyren, men 45,99 € i forskjell på én eneste bestilling.
Hva er inkludert, og hva betales separat?
Be om den fullstendige listen skriftlig. Det vanlige i markedet er at provisjonen dekker annonser, priser, gjesteservice og koordinering, men hvert selskap trekker grensen et annet sted. Spør konkret om rengjøring og vask, reparasjoner (og om de legger påslag på håndverkerens faktura), bilder ved oppstart, låser eller nøkkelbokser, personlig innsjekk og om det er en oppstartskostnad.
Hvem mottar pengene fra bestillingene?
Noen forvaltere tar imot pengene selv og betaler deg etterpå, mens du hos andre får utbetalingene direkte fra plattformene. Begge løsninger kan fungere, men du bør vite hvilken som gjelder for deg, når du får pengene og hvordan forvaltningshonoraret trekkes.
Hvilken informasjon får jeg hver måned?
Et nyttig oppgjør viser hver bestilling i detalj: datoer, beløp, plattformens provisjon, rengjøring, forvaltning og hva du sitter igjen med. Be om et eksempel før du signerer.
Spørsmål om avtalen og kontrollen
- Er det bindingstid eller gebyr for å avslutte? Og hva skjer med bekreftede bestillinger hvis du avslutter?
- Hvem står annonsene på? Ligger de på forvalterens konto og du slutter, kan du miste omtaler, historikk og synlighet. Vi forteller mer i Booking eller Airbnb.
- Kan jeg bruke boligen når jeg vil? Hvor lang tid i forveien må du si fra, og hvordan blokkeres datoene?
- Kan jeg se bestillinger og utbetalinger i sanntid? Ligger annonsene på dine kontoer, ja.
- Hvem bestemmer minsteprisen? Det bør du kunne avtale selv.
Spørsmål om driften
- Hvordan setter dere prisene? Bruker de et verktøy for revenue management, hvem følger det opp og etter hvilke regler? Mer om dette i dynamisk prising.
- Hvem tar seg av gjesten, og når? Avvik kommer uten forvarsel, og en gjest uten varmtvann klokka ti om kvelden venter svar med en gang.
- Hvem gjør gjesteregistreringen? Det er påbudt å melde inn hver gjest til det spanske innenriksdepartementet innen maksimalt 24 timer (Real Decreto 933/2021). Spør hvem som gjør det, og hvem som står ansvarlig hvis det svikter.
- Hvordan kontrolleres rengjøringen? Sjekker noen boligen etter hver utsjekk, eller bare når det kommer klager?
- Hvor ofte besøker dere boligen? En jevnlig inspeksjon oppdager slitasje før en gjest gjør det i en omtale.
- Hvordan fungerer ankomsten? Selvbetjent med nøkkelboks eller elektronisk lås, eller med personlig oppmøte, og hvem betaler for hva?
Spørsmål om tillit og papirer
Referanser og omtaler du kan sjekke. Be om lenker til annonser de forvalter, med de offentlige omtalene på Booking.com eller Airbnb. En snittkarakter som ikke kan kontrolleres, er lite verdt.
Lisens og registreringsnummer. Uten godkjenning kan boligen ikke annonseres, og alle annonser må vise registreringsnummeret (Ley 6/2025, art. 8.6). Spør hvilken del av prosessen de hjelper deg å forberede, og hva du må gjøre selv. Har du ikke godkjenning ennå, kan du begynne med guiden om lisens for feriebolig.
Forsikring. Ley 6/2025 krever ingen egen obligatorisk forsikring, men det betyr ikke at du ikke trenger en. Spør hvilken forsikring forvalteren har for sin virksomhet, og sjekk med ditt forsikringsselskap at polisen din dekker ferieutleie.
Våre svar, skriftlig
Sammenligner du oss med andre, er dette svarene våre på hvert spørsmål. Det er de gjeldende vilkårene våre; detaljene finner du under priser og vilkår.
| Spørsmål | Hvorfor det betyr noe | Svaret fra Canarias Prime Homes |
|---|---|---|
| Hvor mange prosent, og av hvilket grunnlag? | Det endrer hva du sitter igjen med på hver bestilling | 20 % av forvaltningsgrunnlaget: det gjesten betaler, minus plattformens provisjon og rengjøringen |
| Er det oppstartskostnad? | Det er penger du betaler før første bestilling | Nei. Den profesjonelle fotograferingen ved oppstart betaler vi |
| Hva betales separat? | Det er her overraskelsene dukker opp | Rengjøringen, som vanligvis betales av gjesten og ikke har provisjon; fakturaer fra håndverkere, uten påslag; elektroniske låser, vanligvis ikke inkludert; personlig innsjekk, mot tillegg; boligens egne kostnader |
| Hvem mottar pengene? | Det påvirker kontrollen din og når du får betalt | Vanligvis du, direkte fra Booking.com, Airbnb eller andre plattformer |
| Hvilken informasjon får jeg? | Uten detaljer kan du ikke kontrollere noe | Mellom den 1. og den 5. hver måned: oppgjør for forrige måned med bestillinger, omsetning og økonomiske detaljer, sammen med fakturaen vår |
| Er det bindingstid? | Den gjør at du kan gå hvis du ikke er fornøyd | Nei. Bekreftede bestillinger blir respektert, og vi avtaler overgangen med deg |
| Hvem eier annonsene? | Omtalene og historikken er verdt penger | Du: vi jobber på dine egne kontoer, både mens vi forvalter og etterpå |
| Kan jeg bruke boligen? | Det er ditt hjem | Ja, hvis du sier fra på forhånd |
| Hvordan settes prisene? | En fast pris gjør at du går glipp av penger eller bestillinger | PriceLabs, fulgt opp av teamet vårt, med en minstepris vi avtaler med deg |
| Hvem tar seg av gjesten? | Avvik kommer når som helst på døgnet | Teamet vårt, 24/7, før, under og etter oppholdet |
| Hvem gjør gjesteregistreringen? | Det er en lovpålagt plikt ved hver bestilling | Vi, i det offisielle systemet (SES.Hospedajes) |
| Hvordan følges boligens tilstand opp? | Slitasje ender opp i omtalene | Kontroll etter hver utsjekk og inspeksjon på stedet omtrent hver måned eller hver sjette uke |
| Kan jeg kontrollere arbeidet deres? | Tall uten kilde er verdiløse | Vi forvalter 47 boliger. Snittkarakter 8,5/10 på Booking.com med over 670 omtaler, vektet snitt for 33 annonser (september 2026). Eksempler forklart under resultater for eiere |
Tegn som bør få deg til å stoppe opp
- De garanterer deg en bestemt inntekt eller prosentvis forbedring før de har sett boligen.
- De forklarer ikke hvilket grunnlag provisjonen beregnes av, eller svaret endrer seg avhengig av hvem du spør.
- Annonsene opprettes på deres konto, ikke på din.
- Det finnes ingen skriftlig avtale, eller utgangen har uklare gebyrer.
- Oppgjøret kommer uten fordeling per bestilling.
Vår erfaring er at eiere som bytter forvalter, sjelden gjør det bare på grunn av prosenten. De snakker gjerne om mangel på informasjon, trekk de ikke forstår hvor kommer fra, eller at de ikke får se sine egne bestillinger. Er du der, kan du lese slik bytter du forvalter uten å miste bestillinger.
Kilder og merknader
- Vilkårene til Canarias Prime Homes: priser og vilkår. Selskapets tall per september 2026.
- Gjesteregistrering: Real Decreto 933/2021, teksten i BOE.
- Ley 6/2025, de 10 de diciembre, de ordenación sostenible del uso turístico de viviendas: teksten i BOE.
- Observasjonene merket «vår erfaring» kommer fra det daglige arbeidet vårt med eiere; de er ikke statistikk.