Leier du ut ferieboligen din, må du melde inn opplysninger om gjestene og bestillingen til det offisielle systemet til det spanske innenriksdepartementet (Ministerio del Interior), SES.Hospedajes. Fristen er maksimalt 24 timer etter bestillingen, og igjen etter at gjestene har ankommet (art. 6.3 RD 933/2021). Driver du utleie som næring, må du i tillegg oppbevare registeret i tre år. Å unnlate disse innmeldingene kan være en alvorlig overtredelse. I boligene vi forvalter, tar vi oss av dette.
Kort fortalt
- Regelverket er Real Decreto 933/2021 (kongelig resolusjon), og det gjelder også leiligheter, bungalower og lignende turistovernatting (art. 2.1).
- Det skal meldes inn opplysninger om hver gjest og om transaksjonen: avtale, datoer, eiendom og betaling (vedlegg I).
- Det er to tidspunkter med frist på 24 timer: bestillingen (eller kanselleringen av den) og starten på oppholdet (art. 6.3).
- Den som leier ut som næring, oppbevarer registeret i tre år; den som ikke gjør det som næring, trenger bare å melde inn (art. 5.3 og 5.4).
- Å hoppe over innmeldingene er en alvorlig overtredelse, med bøter fra 601 € (LO 4/2015).
Hva gjesteregistrering er, og hvem det gjelder
Real Decreto 933/2021 pålegger alle som tilbyr overnatting, å registrere og melde inn opplysninger om kundene sine. Det gjelder enten virksomheten drives som næring eller ikke, og omfatter uttrykkelig «leiligheter, bungalower og annen lignende overnatting for turister» (art. 2.1). Innledningen nevner korttidsutleie av turistboliger.
Sagt helt praktisk: Har du en leilighet i Playa del Inglés eller en bungalow i Maspalomas som leies ut per natt til turister, gjelder dette deg, enten du tar deg av den selv eller et selskap forvalter den. Det er en annen plikt enn turistgodkjenningen som reguleres av Ley 6/2025.
Hvilke opplysninger som skal samles inn
Vedlegg I til forskriften deler dem i to grupper:
| Gruppe | Opplysninger |
|---|---|
| Gjester | Fullt navn, kjønn, identitetsdokument og dokumentnummer, nasjonalitet, fødselsdato, bosted, telefon, e-post, antall gjester og, hvis det er mindreårige med, slektskapsforhold |
| Transaksjon | Opplysninger om avtalen, datoer og klokkeslett, opplysninger om eiendommen og opplysninger om betalingen |
Det er ganske mange opplysninger, så det er lurt å be om dem før ankomst og ikke i en fart i døra.
Frister: 24 timer
Innmeldingen skal skje umiddelbart og i alle tilfeller innen 24 timer (art. 6.3):
| Tidspunkt | Hva som meldes inn | Frist |
|---|---|---|
| Bestilling eller avtale | Opplysninger om bestillingen | 24 timer etter bestillingen |
| Kansellering | Kanselleringen av bestillingen | 24 timer etter kanselleringen |
| Start på oppholdet | Opplysninger om gjestene som ankommer | 24 timer etter ankomst |
Et eksempel: En familie bestiller i mars en uke i august i Puerto Rico. Den første innmeldingen skal skje innen 24 timer etter bestillingen i mars, og den andre innen 24 timer etter at de ankommer i august. Kansellerer de i juni, skal også kanselleringen meldes inn innen 24 timer.
Hvor lenge opplysningene skal lagres
Den som tilbyr overnatting som næring, må oppbevare registeret i tre år etter at tjenesten er avsluttet (art. 5.3). Den som ikke driver som næring, er unntatt fra plikten til å føre og oppbevare registeret, men må likevel sende inn meldingene (art. 5.4).
Er du usikker på hvilket av de to tilfellene som gjelder deg, bør du spørre rådgiveren din eller en advokat før du sletter noe.
SES.Hospedajes
Innmeldingene gjøres via SES.Hospedajes, plattformen til innenriksdepartementet, som ble tatt i bruk 2. desember 2024 ifølge pressemeldingen fra La Moncloa (den spanske regjeringen).
Sanksjoner
Sanksjonsreglene står i Ley Orgánica 4/2015:
- å ikke føre registrene eller ikke sende inn meldingene er en alvorlig overtredelse (art. 36.20), med bot fra 601 til 30 000 € (art. 39.1);
- mangler i oppfyllelsen er en mindre alvorlig overtredelse (art. 37.9), med bot fra 100 til 600 €.
Med en god rutine er det enkelt å overholde reglene: et skjema før ankomst, en kontroll på ankomstdagen og innmelding med en gang.
Slik tar du vare på gjestenes personvern
Du kommer til å håndtere identitetsdokumenter, telefonnumre og e-postadresser til folk som stoler på deg. Uansett hva hvert regelverk krever, finnes det enkle vaner som reduserer risikoen:
- be bare om de opplysningene som trengs til registreringen;
- forklar gjesten hva du trenger dem til;
- unngå å lagre bilder av pass på mobilen eller i meldingsapper;
- begrens hvem som har tilgang til informasjonen;
- slett det du ikke lenger trenger når fristen som gjelder for deg, er ute, og spør en fagperson hvis du er usikker på personvernreglene.
Slik gjør vi det hos Canarias Prime Homes
I boligene vi forvalter, registrerer vi gjestene i det offisielle systemet, SES.Hospedajes, som en del av forvaltningen, så du slipper å følge med på hver bestilling. Det er en oppgave til som kommer på toppen av alle de andre når du tar deg av boligen selv, slik vi forklarer i forvalte boligen din på avstand.
Vår erfaring er at de fleste gjester uten problemer forstår at de blir bedt om opplysningene når det forklares før ankomst at det er et lovkrav i Spania. Det som skaper friksjon, er å be om dem i en fart i døra.
For resten av det loven krever av en feriebolig, kan du lese guidene våre om lisensen og om sameiet.
Generell informasjon, oppdatert 5. oktober 2026. Den erstatter ikke råd fra en advokat.
Kilder og merknader
- Real Decreto 933/2021 (BOE nr. 257 av 27.10.2021): teksten i BOE. Art. 2.1, 5.3, 5.4 og 6.3 og vedlegg I.
- Oppstart av SES.Hospedajes: pressemelding fra La Moncloa, 02.12.2024.
- Ley Orgánica 4/2015, art. 36.20, 37.9 og 39.1: teksten i BOE.
- Personvernrådene er praktiske anbefalinger, ikke en juridisk analyse av personvernreglene.
- Observasjonene merket «vår erfaring» kommer fra det daglige arbeidet vårt med eiere; de er ikke statistikk.